Usluga nakon prodaje
HSMetal daje prednost zadovoljstvu kupaca. S više od 10 godina razvoja, sada imamo baze tehnološke tvrtke širom svijeta. Osnovni proizvodi, kao što su bakrene cijevi, bakrene šipke i bakrene folije i legirani materijali, naširoko se koriste u industrijama kao što su kućanski uređaji (npr. klima uređaji), strojevi za opremu, brodogradnja, energija, nova energetska vozila, pohrana energije, fotonapon, energija vjetra, poluvodiči i 5G komunikacije. Naši proizvodi opslužuju gotovo 70 klijenata u 20 zemalja i regija. Kako bi zadovoljio različite globalne zahtjeve, HSMetal dosljedno nastoji pružiti zalihe-proizvoda specifične za regiju i profesionalne savjete za prilagođavanje.
Usluge koje pružamo
Načelo usluge
Podržavajte integritet kao kamen temeljac, jamčite pouzdanu kvalitetu, osigurajte točnu isporuku i isporučite profesionalna integrirana rješenja za metalne materijale.
Tržišna podrška
Pridržavajući se načela integracije resursa te uzajamne koristi i dijeljenja, kontinuirano proširujemo cijeli-asortiman metalnih materijala i prateće usluge industrijskog lanca. Nudimo profesionalna integrirana rješenja za metalne materijale za globalne klijente i nastojimo biti vaš-dobavljač metalnih materijala na jednom mjestu.
Tehnička podrška
Naš-interni tehnički tim uspostavio je sveobuhvatan sustav tehničkih usluga koji pokriva pred-prodajno savjetovanje, koordinaciju prodaje i-prodajnu podršku. Specijalizirani smo za usluge prilagođene obrade i podrške primjeni različitih metalnih materijala, s ciljem da budemo pouzdani industrijski tehnički stručnjak u sektoru obojenih metala.
Naše usluge potpisivanja
Učinkovita usluga
HSMetal je uspostavio prikladan i besprijekoran sustav usluga brzog odgovora kako bi se osiguralo pravovremeno primanje i obrada problema korisnika i nastavlja poboljšavati svoj više{0}}razinski tehnički stručni tim za pružanje usluga kako bi se osiguralo pravovremeno rješavanje problema s povratnim informacijama korisnika. Dostupna je 24-satna služba za korisnike.
Visoko{0}}kvalitetna usluga
Pazimo na svaki detalj u procesu servisiranja i uspostavili smo standardni proces servisiranja koji je rigorozno testiran i verificiran. Tijekom servisnog procesa, od servisnog osoblja zahtijevamo da se strogo pridržavaju standarda za obavljanje svog posla, postizanja savršenstva u odnosu prema servisu i izvršenju servisnih procesa.
Personalizirana usluga
U prednosti globalnog rasporeda, pružamo lokaliziranu servisnu podršku za klijente u različitim regijama kako bismo brzo i učinkovito zadovoljili njihove potrebe. Rasporedite poslovne timove u različitim regijama širom svijeta za pružanje regionalnih specijaliziranih usluga, obratite pozornost na potrebe svakog klijenta i provedite detaljnu analizu njihovih poslovnih scenarija na temelju različitih potreba kupaca.